常见问题

选择心理咨询师时，可以考虑以下因素：专业背景和资质、擅长领域（是否与您的问题相关）、咨询风格（您是否感到舒适）、口碑和评价等。我们建议您先查看咨询师的详细介绍，然后进行初步沟通，找到与您匹配度最高的咨询师。

心理咨询的效果因人而异，取决于问题的性质、严重程度以及个人的投入程度。一般来说，短期咨询（4-8次）可以帮助解决特定的问题，而更复杂的问题可能需要中长期的咨询（3-6个月或更长时间）。我们的咨询辅导师会根据您的情况制定合适的咨询计划。

保密是心理咨询的首要原则。我们严格遵守保密协议，所有咨询内容仅在咨询室内进行讨论，不会向任何第三方透露。唯一的例外情况是当您或他人的生命安全受到威胁时，我们可能需要采取必要措施保障安全。

心理咨询可以帮助解决多种心理问题，包括但不限于情绪管理（如焦虑、抑郁）、人际关系困扰、职场压力、学习问题、婚恋情感问题、亲子关系、自我成长等。我们的专业咨询辅导师会根据您的具体情况提供个性化的解决方案。

是的，课程结束后我们提供3个月的在线督导支持，定期举办案例讨论和技术分享会。优秀学员还有机会加入我们的实习项目，获得更多实践机会。

我们会为学员提供课程录像，方便缺课的学员进行补课。对于重要内容，我们也提供一次免费的一对一补课机会，但需要提前预约。

我们将提供完整的课程讲义、案例集、练习册以及相关参考资料。学员还可以加入课程专属学习群组，与老师和同学进行交流和讨论。

本课程适合有一定心理学基础的专业人士参加，如心理咨询师、心理学从业者、心理学专业学生等。对于没有心理学基础但对CBT感兴趣的学习者，建议先参加我们的基础课程。

根据我们的退款政策： - 课程开始前7天可申请全额退款 - 课程开始前3-7天可申请退款80% - 课程开始后3天内可申请退款50% - 课程开始3天后不支持退款 对于线上课程，购买后7天内，如果您学习时长不超过20%，也可以申请全额退款。退款申请需要通过客服提交，审核通过后将在3-5个工作日内处理完成。

是的，完成课程学习并通过课程考核后，我们将为您颁发电子版结业证书。证书包含课程名称、学习时长、完成日期等信息，可以下载保存或分享到社交媒体。对于部分课程，如心理健康基础课程，您将获得《心理健康基础课程培训证书》，该证书可作为职业发展的参考依据。

线下课程主要在重庆总部举办，通常安排在每周六日上课。报名成功后，我们会通过邮件和短信向您发送详细的课程安排、上课地点、交通指南等信息。开课前我们也会有专人与您联系确认。

线上课程购买后有效期为12个月，从购买之日起计算。在有效期内，您可以无限次观看课程视频和学习相关资料。有效期结束后，需要重新购买才能继续访问课程内容。

您需要先在网站上注册账号（通过登录/注册按钮），然后浏览您感兴趣的课程。在课程详情页面，点击「立即报名」或「加入购物车」按钮，按照提示完成支付流程即可。支付成功后，您可以在个人中心查看已购买的课程。

我们的心理测评量表均采用国际公认的专业量表，经过严格的信效度检验。测评结果的准确性受到多种因素影响，包括您在作答时的真实状态和诚实程度。虽然测评结果具有较高的参考价值，但不能替代专业心理咨询师的诊断。

您可以根据自己的主要困扰选择相应的测评量表。例如，若您近期情绪低落、兴趣减退，可选择抑郁自评量表(SDS)；若您经常感到紧张不安、焦虑失眠，可选择焦虑自评量表(SAS)。如有疑问，也可咨询我们的在线客服获取建议。

完成测评后，系统会自动生成详细的测评报告，包括各项指标的得分情况、结果解释和建议。报告采用通俗易懂的语言，避免过多专业术语。如需更深入的解读，您可以预约我们的专业心理咨询师进行一对一咨询。

我们严格遵守隐私保护法规，采用加密技术存储和传输用户数据。所有测评信息仅对您本人可见，我们不会向任何第三方泄露您的个人信息和测评结果。您也可以在个人中心随时删除自己的测评记录。

您可以在咨询师列表页面浏览专业心理咨询师的资料，选择适合您的咨询师后点击"立即预约"按钮，根据提示选择咨询方式（文字、语音或视频）和时间。预约成功后，您将收到短信提醒，届时可通过平台的咨询室进行在线咨询。

我们平台的心理咨询师均持有国家认可的心理咨询师资格证书，具有丰富的临床经验。入驻前需经过严格的资质审核和专业能力评估，包括学历背景、专业培训经历、个案经验等。我们也会定期对咨询师进行专业督导和考核，确保服务质量。